Warum Kommunikation der beste Kundenservice ist?
Eine nachhaltige Erkenntnis aus einem Unverpackt-Laden. Manchmal sind es nicht die großen Fehler, die ein Geschäft zum Scheitern bringen, sondern die kleinen, leisen Versäumnisse. Diese Geschichte handelt von einem Unverpackt-Laden, der voller Idealismus startete – und schließlich schließen musste. Nicht, weil das Konzept nicht funktionierte,…